伊﨑有貴
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
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HOTARUに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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■営業時間
オンラインストアでのご注文は３６５日２４時間受け付けております。
商品の発送は平日月曜日〜金曜日です。
お問い合わせのご対応は平日９：００〜１７：００です。
対応時間外のお問い合わせは翌営業日にお返事させて頂きます。
毎週土曜・日曜・祝日は定休日とさせて頂きます。
予めご了承ください。
■販売価格
税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
■支払方法
クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
■支払時期
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
■商品の発送
代金のお支払いが確定後、営業日（土日除く）３日以内に発送致します。
後払い決済の場合は注文確定後、営業日（土日除く）３日以内に発送致します。
■注文キャンセルについて
発送準備前であればキャンセルを承ります。
発送していなくても準備が完了した商品に関しては基本的にはお断りさせて頂きます。
十分にお確かめの上、ご注文をお願い致します。
■返品・返金・交換について
お客様都合の返品または交換は致しかねます。
（サイズ違い・色違い・商品の品質・気に入らない等）
万が一商品不良や発送ミスがあった場合は、お手数ですが一度ご連絡いただき、こちらで新品交換、もしくは同等品との交換とさせて頂きます。
在庫がない場合はご返金となります。
その際の不良品の返品方法はその都度ご連絡致します。
こちら、いかなる場合も未使用品のみ対応させて頂きます。
商品到着後は速やかに中身の確認をお願い致します。
ご理解ご了承をお願い致します。